Naar de inhoud
SmartStielBoek een gesprek

Over

Geen helpdesk, geen accountmanager

Cédric Verstegen, zaakvoerder van SmartStiel

Cédric Verstegen

Ik werk vanuit Torhout voor stielmannen, garages en kleine kmo's in heel Vlaanderen. Als je belt krijg je mij, niet iemand die eerst je dossier moet opzoeken.

Waarom ik dit doe

De meeste stielmannen en kleine zaken die ik spreek zijn goed in hun vak en verliezen hun avonden aan werk dat ze twee of drie keer doen. Een bestelbon die je overtikt in je boekhouding. Uren die je noteert op de werf en 's avonds nog eens ingeeft. Een klant die je aanmaakt in het ene programma en daarna in het andere.

Meestal ligt dat niet aan de programma's zelf. Elk doet apart wat het moet doen, maar ze praten niet met elkaar en dan word jij degene die de gegevens van het ene naar het andere overzet. Dat wegnemen is het grootste deel van mijn werk, maar niet het enige: alles wat je administratie vlotter doet lopen, daar kijk ik naar.

Ik verkoop geen boekhoudprogramma en ik vervang het jouwe niet. Het meeste gebeurt op de achtergrond, in de software die je vandaag al gebruikt: je aankoopfacturen boeken zichzelf in en ook facturen die je zelf verstuurt kunnen in veel gevallen vanzelf vertrekken.

Soms ontbreekt er gewoon iets. Heb je geen deftige manier om leverbonnen op te maken, dan bouw ik daar wel iets voor en dan moet je daar uiteraard mee leren werken. Dat zeg ik op voorhand en ik hou het zo eenvoudig dat je het na één keer tonen zelf kan.

Hoe ik werk

Ik bouw de automatisaties zelf, op Microsoft Azure. Dat betekent dat ik zelf weet wat er kan en wat niet, zonder eerst iemand anders te moeten bellen. Het betekent ook dat ik je eerlijk kan zeggen wanneer iets de moeite niet is. Dat gebeurt en dan zeg ik dat gewoon.

Dat is ook mijn dagelijkse job: ik werk als data engineer voor grote bedrijven, waar dezelfde soort systemen draaien. Wat daar werkt voor duizenden facturen, werkt bij jou even goed voor honderd. Je krijgt dus geen experiment, maar een aanpak die zich elders al bewezen heeft.

Van opleiding ben ik master in pharmaceutical engineering. In die wereld draait alles om processen die moeten kloppen en die je achteraf moet kunnen controleren. Diezelfde manier van werken pas ik toe op je administratie.

Elk project heeft een vaste prijs die vooraf vastligt en ik zet op papier wanneer het werkt. Werkt je eerste project niet zoals afgesproken, dan betaal je niets. Hoe dat precies zit staat in de voorwaarden.

Waar je me vindt

Torhout, 8820. Ik kom bij je langs in heel Vlaanderen. Bel of mail me, en als ik niet opneem bel ik zo snel mogelijk terug.

0468 18 45 50cedric@smartstiel.be

Eerst eens praten?

Twintig minuten, gratis en je weet meteen of er voor jou iets te halen valt.