Wat ik met je gegevens doe

1. Wie is verantwoordelijk

SmartStiel, Cédric Verstegen, uit Torhout. Ik ben het aanspreekpunt voor alles wat met je gegevens te maken heeft. Je bereikt me op 0468 18 45 50 of cedric@smartstiel.be.

2. Wat ik bijhoud en waarom

Ik verzamel niets zomaar. Enkel wat nodig is om je te kunnen antwoorden en om mijn werk te doen:

• Neem je contact op, dan hou ik je naam, je bedrijf en je contactgegevens bij, samen met wat je me vertelt over je werkweek. Dat heb ik nodig om je te kunnen terugbellen en een voorstel te maken.
• Vraag je de checklist aan, dan hou ik enkel je e-mailadres bij. Je krijgt eerst een bevestigingsmail, want zonder jouw klik stuur ik niets. Die lijst loopt via MailerLite, met de gegevens op Europese servers. Uitschrijven kan onderaan elke mail en dan is je adres weg.
• Word je klant, dan komen daar de gegevens bij die ik wettelijk moet bijhouden voor mijn boekhouding, zoals je facturatiegegevens en je ondernemingsnummer.
• Werk ik aan een project, dan krijg ik soms toegang tot gegevens uit jouw systemen, bijvoorbeeld voorbeeldfacturen om mee te testen. Die blijven van jou. Ik gebruik ze enkel voor jouw project en niet voor iets anders.

3. Wat ik wel en niet zie

Geen cookies, geen advertentienetwerk dat over mijn schouder meekijkt en geen profiel van jou. Gebruik je de rekenhulp op de homepage, dan blijven die cijfers in je eigen browser. Ze worden niet verstuurd en ik zie ze niet.

Wat ik wel bijhoud: welke pagina's bekeken worden, hoe ver er gelezen wordt en waarop geklikt wordt. Dat is geteld, niet gepersonaliseerd. Er wordt geen cookie geplaatst, je IP-adres wordt niet opgeslagen en van de vindplaats hou ik alleen de soort over, dus zoekmachine of sociaal netwerk, niet welke pagina precies. Ik kan dus zien dat een artikel gelezen wordt, niet door wie. Het staat op mijn eigen server in Europa en gaat naar niemand anders.

Op de afspraakpagina staat wel een agenda van Cal.com, zodat je een moment kan kiezen waarop ik echt vrij ben. Boek je daar, dan komen je naam, je e-mailadres en wat je invult bij Cal.com terecht. Die verwerking loopt deels via servers in de Verenigde Staten. Wil je dat liever niet, bel of mail me dan gewoon, dan zet ik het handmatig in mijn agenda.

4. Waar het staat

Ik bouw op Microsoft Azure, met de servers in Europa. Je gegevens blijven daar staan. Ik verkoop ze niet en ik deel ze niet met anderen, behalve met de partijen die ik nodig heb om te kunnen werken: mijn boekhouder en Microsoft als leverancier van die servers. Die zijn gebonden aan dezelfde regels.

5. Hoe lang ik het hou

Word je geen klant, dan gooi ik je gegevens weg zodra duidelijk is dat er niets van komt. Ben je wel klant geweest, dan moet ik mijn boekhouding 7 jaar bijhouden. Dat is een wettelijke verplichting waar ik niet onderuit kan. Alles wat daar niet onder valt, verwijder ik als het niet meer nodig is.

6. Wat je kan vragen

De wet geeft je een aantal rechten en bij mij hoef je daar geen formulier voor in te vullen. Bel of mail en ik regel het:

• Inzage: je mag weten wat ik van je heb.
• Verbetering: klopt er iets niet, dan pas ik het aan.
• Verwijdering: je mag vragen om alles te wissen, behalve wat ik wettelijk moet bijhouden.
• Overdracht: je mag je gegevens in een bruikbaar bestand meekrijgen.

Vind je dat ik er niet goed mee omga, dan mag je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in Brussel. Liever hoor ik het eerst van jou, dan los ik het gewoon op.